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营口市工商行政管理局(营口市消费者权益保护咨询服务中心)向消费者提供消费信息和咨询服务办事指南
[发布时间:2016-10-21 02:43:30] [阅读次数:3164次] [来源:] [作者:]
 

营口市工商行政管理局

(营口市消费者权益保护咨询服务中心)向消费者提供消费信息和咨询服务办事指南

一、事项编号:131

二、事项类别:法律和信息咨询

三、办理依据:  

法律法规依据:《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

四、受理单位

营口市工商行政管理局(营口市消费者权益保护咨询服

务中心)

五、基本流程

受理:

1)有明确的被投诉人,提供被投诉方的名称、地址;

2)有投诉的请求、理由及相关事实根据、有效证明(购物单据、检验报告等);

六、申请材料

七、示范文本及常见错误示例

八、收费依据及标准

不收费

九、办理时限

法定时限:60个自然日

承诺时限:30个工作日

十、表格下载

十一、咨询渠道

联系人:营口市消费者协会肖潇

联系方式:2612315

十二、办公时间和地址

办公时间:星期一—星期五上午8:3011:30

下午13:0017:00

办公地址:营口市站前区新兴大街东33号(营口市工商行政管理局1110室)。

十三、监督途径

联系人:营口市消费者协会  孟庆霞

联系方式:2666506

十四、其他事项

  相关信息:
·营口经济技术开发区红旗供销合作社药肥商店销售不合格化肥案[2014-09-04]
·营口经济技术开发区红旗供销合作社化肥农药商店销售不合格化肥案[2014-09-04]
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